互聯網實驗室_平衡計分卡_內部交流(PPT 34頁)

第一章 緣起
第二章 平衡計分卡基本思想與體係
第三章 平衡計分卡應用
第四章 平衡計分卡谘詢
第五章 平衡計分卡軟件
早期的績效考核——非戰略導向

平衡計分卡-----The Balanced Scorecard（BSC）
其思想起源可以追溯到20世紀80年代中期
全麵質量管理(即ＴＱＭ)、雇員授權等,在這一過程中，績效管理時重點關注的問題
早期的績效管理方法是在職位工作分析的基礎上，結合目標管理實施績效評估，如圖尺度評價法、關鍵事件法、行為固定等級評定法、行為觀察法、目標管理法(MBO)、360度反饋評價法等
績效管理更多被看作執行控製層麵的監督和激勵工具，其缺陷在於考核細節可能完全與公司的發展戰略相脫節。

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