企業行政管理授課教案(doc 48頁)

企業行政管理授課教案目錄：
第一單元、辦公室工作
第二單元、設備、材料、服務和供應
第三單元、工作環境的創建和管理
第四單元、信息的管理
第五單元、工作交流、個人效率和團隊精神

企業行政管理授課教案內容簡介：
辦公室通常接收和處理的信息主要有以下6類，即郵件、傳真、電傳、電子郵件、電話及來訪者的有關信息。作為企業的通訊交流中心，辦公室應確保及時、安全、準確地傳遞這些信息，以提高企業工作效率。郵件：應及時將收到的郵件分發給相應的部門或工作人員；對要發出的郵件，要及時將郵件從各部門收集起來或由各部門送到收發室，然後由收發室人員統一送到郵局或由郵局人員收取。電子郵件：對收到的電子郵件，要及時轉發或通知有關工作人員，對重要郵件應打印出來，保留書麵記錄。企業辦公室職責及內部機構設置大多是大同小異，但具體並不會完全相同，應根據各企業實際及習慣性做法，及企業辦公室的一般職責，合理確定辦公室職責及內設機構。 熟悉現代辦公設備的使用與維護，提供最佳的投遞郵件的服務，學會辦公用品的采購與存儲。多功能設備是多種功能聯合使用的辦公設備，主要有傳真機、個人計算機等。與單一功能設備比較，多功能設備的優點是，總成本低，辦公室占地空間小。其缺點是更新和維修費用高。

..............................