以KPI為核心的績效管理體係(ppt 65頁)

以KPI為核心的績效管理體係目錄：
第一部分：企業績效與績效管理
第二部分：以戰略為導向的績效管理體係
第三部分：案例－A集團績效管理體係構建

以KPI為核心的績效管理體係內容簡介：
第一部分：企業績效與績效管理
績效的概念：
績效（Performance），也稱為業績、效績、成效等，反應的是人們從事某一種活動所產生的成績和成果。
我們通常所說的企業績效，指的就是企業管理活動的效果和效率。後者是為前者服務的。企業的績效包含著兩層意思：
組織績效，是組織的最終運營管理的成果
個人績效，是個人是否按照規則去做事。
組織績效與個人績效關係
績效管理的概念
企業一切管理活動核心是為了提高績效。
績效管理本身代表著一種觀念和思想，代表著對於企業績效相關問題的係統思考。
績效管理的指導思想就是為了持續改善組織和個人的績效，最終實現企業戰略。
為改善企業績效而進行的管理活動都可以納入到績效管理的範疇之內。
績效管理的概念
績效管理是一個過程，即首先明確企業要做什麼（目標和計劃），然後找到衡量工作做得好壞的標準進行監測（構建指標體係並進行監測），發現做得好的（績效考核），進行獎勵（激勵機製），使其繼續保持，或者做得更好，能夠完成更高的目標。更為重要的是，發現不好的地方（經營檢討），通過分析找到問題所在，進行改正，使得工作做得更好。這個過程就是績效管理過程。企業為了完成這個管理過程，所構建起來的管理體係，就是績效管理體係。

..............................