餘世維職業化課程教材(doc 32頁)

餘世維職業化課程材料目錄：
第一部分 職業化總體通論
第二部分 職業化的工作技能——就是“像個做事的樣子”
第三部分 職業化的工作形象——“看起來象那一行的人”
第四部分 職業化的工作態度——“用心把事情做好”
第五部分 職業化的工作道德——“對一個品牌信譽的堅持”

餘世維職業化課程材料內容簡介：
一、什麼是“職業化”？
我們把每個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作稱為職業。“職業化”就是“專業化”或“專職化”。職業化的內涵分為四個方麵：職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度和職業化的工作道德。
職業化的工作技能：就是像個做事的樣子。你對你做的事內不內行，知識豐富不豐富，技能好不好。
職業化的工作形象：就是看起來像那一行的人。你有沒有你這一行所要求的基本素質，樣子一看就可以看出來。
職業化的工作態度：就是用心把事情做到完美。認真盡力做好每一件事情。
職業化的工作道德：就是對一個品牌信譽的堅持。飲料當中的百事和可口，快餐當中的麥當勞和肯德基，大賣場當中的沃爾瑪和家樂福等等，都是品牌，每個品牌都有他自身企業文化的要求，職業化的工作道德就是要維護品牌信譽，傳承品牌的文化內涵。
企業與企業之間的很大差別就在於職業化。比如我們比較信任百事和可口、比較信任麥當勞和肯德基，比較信任沃爾瑪和家樂福，其實這些外資企業裏麵的員工大部分是中國人，可大家不知為什麼就是感覺到那些地方吃東西或看東西、買東西比較信任，這其實就是一種職業化。別人到你的企業裏或買你的商品時，應該是先看到你這個人才決定買你這個產品，這一點非常的重要。所以說“一個頂尖的業務員什麼都能賣，因為客戶要買的不是商品，而是你。”

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