銷售技巧和談判技巧(ppt 30頁)

銷售技巧和談判技巧目錄：
一、銷售主管級跟銷售員的工作有什麼分別?
二、我們賣什麼?
三、客戶眼中的價值 Value 是什麼?
四、我們提供的全套優質服務，不隻是一瓶飲料
五、客戶得到的多方麵利益，不光是價格
六、客戶眼中最討厭的銷售員
七、賣價值 Value 還是 賣特點 Feature
八、怎樣提供最大的價值給客戶?
九、找出客戶眼中的價值/利益
十、找出誰是真正的買手
十一、誰是真正的買手
十二、談判的成功之路
十三、“要談判的問題”
十四、發展可行方案，互惠互利
十五、人的因素 – 了解他!
十六、人的因素 – 兩方關係
十七、談判技巧
十八、資料預備
十九、專注聆聽
二十、非語言溝通-身體語言
二十一、電話談判
二十二、時間-能帶來的優勢
二十三、環境-能帶來的優勢
二十四、達成協議技巧
二十五、怎樣作出讓步
二十六、買手的技倆
二十七、討價還價
二十八、談判語言 Do’s & Don’ts
二十九、銷售人員
三十、你有以下的問題嗎？

銷售技巧和談判技巧內容提要：
先談判所有問題,才開始討論讓步
別太早讓步
別先作讓步
每讓一步就呼天喊地的叫苦
要有條件
如沒條件,給個理由
讓步的內容可以不是“錢”, 是價值/利益 (促銷員,店外路演)
請在最後才考慮在價格上讓步 ($$$)!!!
別“讓我們對分差價”
別說“這是我們最後可給的方案” (如果不是最後那怎辦?)

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