關於員工激勵的培訓(ppt 69頁)

關於員工激勵的培訓目錄：
第一部分、關於激勵培訓
第二部分、激勵培訓的方法
第三部分、願景的力量
第四部分、培訓綜合技能的運用
第五部分、實踐時間
第六部分、如何設計培訓

關於員工激勵的培訓內容提要：
核心內容：
第2點：
成年人之所以學習速度慢，常常是由於他們比孩子更容易一心多用。我們常有所謂“一瞬間，千萬種念頭同時湧上來”，“百感交集”的感受。這會影響他們學習時的專著，從而減慢速度。“神雕俠侶”中，天真無邪，胸無城府的小龍女和老頑童能學會雙手“左右互搏”，反而心比玲瓏多一竅的黃蓉等輩不能領會。隻因他們過於聰明而不能心無雜念地潛心於一件事上。
對第3點：
展開詳細說明。請聽眾按自己的習慣將雙手交叉，看看是左手在上還是右手在上，一分鍾後再調整到相反的位置，看看是否有輕微的不適的感覺。
對第4點：
無論我們如何努力提高聽眾的記憶力，我們最強大的敵人不是年齡和歲月，而是人們的“成見”。當人們看到或聽到與他們的信仰或價值觀不同的東西時，他們就經曆了所謂的“CognitiveDissonance”,即認知不協調。由於這種不協調所導致的不安和不舒適的感覺，人們會或是調整自己現有的價值觀或信仰，或是拋棄新的信息從而避免“世界觀”受到衝擊/挑戰。不要為此感到驚奇，即使是一些著名人士也曾經是這樣的“成見”的受害者。
HarryWarner在1927年曾經就無聲電影是否要變成有聲電影，發表意見說：“見鬼，誰會希望演員說話呢？”
RobertMillikan,諾貝爾獎的獲得者1923年曾經說：“人們沒有可能將原子再細分。”
GroverCleveland於己1927年說：“理智負責的女人是不會要求參加投票選舉的。”
1895年，LordKelvin也曾經斷言：“比空氣重的飛行器是不可能成功的。”
這些當時被認為非常合理的言論到了今天聽上去非常可笑，但是誰知道，誰敢說我們今天所認知，所堅信的東西在不久的將來不會被證明是錯誤荒謬的呢？
所以，我們要常常保持一顆孩子一樣的心，承認自己的無知是一種勇氣。
第5點：
成年人常有很強的自我觀念，即所謂的性格。我們常常會寬容自己說，”我就是這樣的人，我的性格就是這樣的。“我們在考慮一件事情時，常常從先從自己的角度進行思考，而不是從一個客觀的角度以旁人的角度來看問題。古人說”不識廬山真麵目，隻緣身在此山中“說的就是這個道理。所以我們要常常提醒自己，不要僅僅從自己的角度考慮問題而鑽進牛角尖裏，要善於從不同的角度來看待問題，加以分析和考證，才能克服局限性。
既然聽眾在學習中不可避免地會自然經曆認知不協調,作為講師如何去幫助他們呢?莎士比亞的馬克安東尼給我們作出了榜樣,我們要從他們的觀點來看問題.換言之,我們要尋找“WIFT”—What’sInitForThem,從而調整他們的觀點.
舉例而言,如果給銷售員開課,他們中有些人可能會想,我需要的不是坐在這裏聽課,而是馬上到客戶那裏去,那裏才是能完成銷售業績的地方,而不是課堂.所以,講師要著重於所講授的東西如何幫助他們達成業績.

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