新員工上崗培訓(doc 27).doc

前 言
第一印象
凱瑟琳?布朗滿懷期待和熱情到一家中型廣告機構擔任賬目經理這一新職。漫長的招聘過程結束後，她確信自己找到了一份美差。
下麵是她的經曆：
l 按照通知星期一9點鍾到達；接待員不知她是誰
l 等了30分鍾後，她的新經理來接她
l 兩人談了10分鍾後，他被叫走，凱瑟琳被交給他的同事，此人對此毫無準備
l 該人帶凱瑟琳很快地轉了一圈，然後把她丟在一邊，處她讀文件
l 過了一個上半小時，喝了6杯咖啡後，老板帶凱瑟琳匆匆吃了中飯
l 下午跟上午差不多，最後，凱瑟琳被準許早點回家
多數人有類似的經驗。你感覺如何？

新工作的壓力
回憶一下你來第一天來做眼下這個工作的情景及那時你問自己的問題。其中一些可能會是：
l 想讓我做什麼？
l 我會被安置在哪裏？
l 我會和誰一起工作？
l 我能稱職嗎？
l 我得遵守什麼規章製度？
好的上崗培訓能夠通過回答這些問題使壓力有所減輕。

新的開始
麵對新工作，任何人都會緊張，有些人要比其他人更緊張些。你歡迎、介紹及接納新員工的方式會影響他們今後在公司的日子。所以，介紹做得越好，員工越容易進入角色並確定取得成功的適當行為方式。
一個好的上崗培訓應該通過以下方法贏得（WIN）新員工：
歡迎（W）他們來做新工作、進入新公司、接觸新同事
讓他們融入（I）公司的文化氛圍
從實物和理念兩種意義上引導（N）他們熟悉公司
本書通過介紹進行上崗培訓的原因、人員、內容、方式及時間地點，通過提供實用的技巧和優秀的培訓實例，來指導你完成上述各項任務。

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