KTV文員工作職責(doc 2頁)

KTV文員工作職責內容提要：
工作職責：　　
1、按照酒店規定的儀容、儀表著裝，準時上、下班。
　　2、負責收集、打印、發送、整理KTV一切文件和單據，並分類歸檔。
　　3、每月統計做好KTV員工的考勤工作及工作績效評定表。
　　4、保守本部門的秘密，未經許可不得外傳或轉借有關本部門的文件或其它資料。
　　5、做好所有文件的收發記錄。
　　6、每天根據[訂房表]統計好DJ服務員訂房數量。
　　7、協助KTV經理製作KTV員工標準作業指導書和部門規章製度。
　　8、協助KTV經理做好各種會議記錄。
　　9、會議前的準備工作，並在會前檢查有無遺漏，跟蹤會議中的主要精神。
　　10、接聽來電谘詢和預訂(注意電話的禮貌用語和技巧)。

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