酒店采購部業務主管職位描述(doc 2頁)

酒店采購部業務主管職位描述內容提要：
根據戰略目標協助部門經理共同擬定酒店產品采購計劃，實現利潤率及利潤額目標
參與重要戰略合作夥伴的談判和管理
實現區域簽約酒店數量
實現年度區域總利潤率
實現年度區域平均間夜利潤額
實現年度區域總間夜量
確保投訴解決及回複率
根據市場需求協助部門經理擬定負責區域酒店產品的采購計劃；參與酒店產品的推廣計劃；協助製訂酒店產品的銷售策略；參與並建議各區域酒店采購人員配備及人力、辦公成本預算；落實具體計劃的執行
簽約酒店的質與量標準；酒店預留房配額；酒店房間使用率；酒店滿房率、NOSHOW率控製；平均間夜的利潤；內外部客戶的問題或投訴處理結果滿意度及實效性；與酒店保持良好的合作關係；酒店產品信息（價格、房量）的維護與更新；根據業務性質，實行數據化管理製度。
就組織結構和職位設置提出有價值的優化建議；保持良好的上下級溝通渠道；積極協助共同實現部門的工作目標。
協助處理運營過程中遇到的日常問題及客戶投訴等；幫助結算部門與酒店建立良好的溝通渠道；部門內各工作職能的緊密配合。

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