“問題員工”的有效管理(ppt 46頁)

“問題員工”的有效管理目錄：
1、問題”員工的產生原因
2、怎樣管理“問題”員工（一）--用人之長
3、怎樣管理“問題”員工（二）--容人之短
4、怎樣管理“問題”員工（三）--與狼共舞
5、員工淘汰管理
6、員工管理中的關鍵技巧--同理心；傾聽；輔導

“問題員工”的有效管理內容提要：
功高蓋主：
特點：
與客戶簽了一項重要合約；開發了新的銷售網絡；對於新產品的研發提出了決定性的意見，功勞遠遠超過了管理他的人
分為“服從”和“不服從”兩種
解決方案—不服者：
研究他本人的特征（SWOT）
經常溝通
分派給他一些需要團隊合作和需要領導輔導的工作
領導自我反省
變更業務範圍
解決方案—服從者：
不吝惜誇獎他
學會讚揚，不潑冷水
不要企圖掠奪下屬的功勞
可以將功勞讓給下屬讓他享受成功的喜悅
鞭打快牛，用更高的目標去激勵他

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