如何建立資質模型與測評技術(ppt 68頁)

如何建立資質模型與測評技術目錄：
1、什麼是資質模型（素質模型，勝任力模型）？
2、為什麼資質模型重要？
3、如何建立資質模型？
4、為什麼要測評？
5、測評什麼？
6、常用的測評技術和方法
7、如何評價測評方法的有效性？

如何建立資質模型與測評技術內容提要：
McClelland：
傳統的性向測驗和知識測驗並不能預測候選人在未來工作中的表現
人的工作績效由一些更根本更潛在的因素決定，這些因素能夠更好的預測人在特定職位上的工作績效
這些“能區分在特定的工作崗位和組織環境中績效水平的個人特征”，就是“資質”（Competency)
對資質定義的解析：
資質是與績效、特別是高績效水平密切相連的，資質的差異最終體現在工作績效的好壞上。
資質表現是和一定的情境因素相聯係的，具體說來，這些情境因素包括特定的工作角色、崗位性質、職責、組織環境、企業文化、管理風格等。不同的崗位對資質有不同的要求，同樣的資質在不同的崗位上所發揮的作用也不一樣。高資質並不一定能帶來高績效。

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