公司員工聯誼會培訓手冊(doc 62頁)

公司員工聯誼會培訓手冊目錄：
一、聯誼會營銷模式的理解 ………………………………………………… 4
（一）聯誼會營銷模式與傳統營銷模式的主要區別………………………4
（二）聯誼會的優勢…………………………………………………………5
（三）聯誼會中對於銷售人員最重要的因素………………………………5
二、聯誼會營銷模式的組成…………………………………………………………5
（一）資源信息供應體係……………………………………………………6
（二）預熱公關體係…………………………………………………………6
（三）聯誼會現場體係………………………………………………………6
（四）服務延伸體係…………………………………………………………7
三、業務人員如何駕禦聯誼會營銷模式…………………………………………7
（一）公司的店麵及店麵設施………………………………………………7
（二）聯誼會現場……………………………………………………………8
（三）各種宣傳物品…………………………………………………………8
四、工作中的技巧…………………………………………………………………8
（一）資源收集技巧………………………………………………………8
（二）資源預熱技巧………………………………………………………10
（三）聯誼會現場技巧……………………………………………………12
（四）售後服務技巧………………………………………………………18
五、圍繞聯誼會銷售模式八大能力進修…………………………………………19
（一）語言表達能力進修……………………………………………………19
（二）顧客心理把握進修……………………………………………………20
（三）思維邏輯進修…………………………………………………………20
（四）自我禮儀氣質修養進修………………………………………………20
（五）自我魅力展現進修……………………………………………………21
（六）業務熟練度進修………………………………………………………21
（七）創新意識進修…………………………………………………………22
（八）學習力進修……………………………………………………………22
六、團隊作戰的整合收益…………………………………………………………22

公司員工聯誼會培訓手冊內容提要：
傳統的營銷模式與準顧客的溝通時間相對要短很多。
傳統的終端商品銷售是將產品擺放在零售終端中等待消費者選擇，比如：各種品牌的服裝，都擺放在商場或專賣店裏等待顧客的選擇。在商場裏顧客不停的遊走來發現吸引自己的商品。這時商家是用各種手段來吸引準顧客的，如，華麗的貨櫃裝修、別致的展台布置、甚至美麗的售貨員、溫柔可人的銷售話語以及音樂、氣味等等。這一切都是為了讓準顧客留下一段時間而去爭取對方的選擇機會。即使是這樣，這種時間也是短暫的。不可能持續幾個小時、甚至幾天。
傳統的營銷模式無法像聯誼會營銷模式一樣提供細膩的、高可信度的說服素材。
在聯誼會中我們有大量的展板展示、影視展示、專家講座、老顧客發言等等。這一切都是傳統銷售模式中不能實現的。
對於傳統銷售中的客戶資源回收及再利用難度要遠大於聯誼會銷售。
如果你在商場中購買了某個品牌的產品後，你是否會一生中都重複的購買此種商品——比如，我們穿的、用的、吃的。也許有，但決不是全部。想想，在這裏商家對我們做了些什麼？好像沒什麼能做。這裏的商家是被動的。而聯誼會銷售模式是不同的。在購買我們產品後，有大量的顧客將重複購買，甚至要引領其他人購買。
團隊作戰的整合收益：
任何人的成功都是整個團隊帶來的成功，個人的成功要依靠團隊的成功，所以，我們在工作時要考慮團隊的利益，團隊是一個需要你召之即來，揮之即去的組織。我們對待團隊隻能抱有這樣的態度，除非你想脫離團隊。在團隊中需要核心決策者和有力執行者及直接工作人，這種不同的角色分工是團隊作戰必須的格局。否則都是無戰鬥力的團隊。各種角色的轉變依靠於團隊的展現和新才能人才的出現。隻有將資源進行充分的整合才能實現團隊利益最大化.

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