某物業管理公司員工培訓方案(doc 8頁)

某物業管理公司員工培訓方案目錄：
一、 員工入職培訓方案
二、 員工入職培訓大綱
三、 基本培訓手冊
四、 緊急事件處理指南
五、 培訓表單

某物業管理公司員工培訓方案內容提要：
基層員工培訓：
基層員工總的來說，對物業管理服務的認識尚欠了解，專業服務意識有待提高。針對此等情況，擬通過進行有步驟、有計劃的係統培訓，提高其職業素養，使大廈投入運行時即可保證較高之服務水準。
共同培訓內容－由培訓主管負責主講：
1、公司的企業文化、宗旨及工作方針；
2、公司組織架構及各主要負責人；
3、各相關部門工作關係介紹；
4、公司人事製度，員工手冊、管理手冊；
5、公司基本之財務政策；
6、基本培訓手冊內容；

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