物業檔案管理的內容與程序(ppt 17頁)

物業檔案管理的內容與程序目錄：
一、 物業檔案管理的內容
二、 物業檔案管理的程序

物業檔案管理的內容與程序內容提要：
物業檔案是指關於物業項目所有的包括過去和現在的一切活動中所形成的，具有參考價值，應當歸檔保存的各種文字、圖表、聲像等不同形式的曆史記錄。
物業檔案管理是對物業資料的綜合管理，是指對在物業的購置、維修變遷和管理過程中所形成的圖、檔、卡、冊、表等物業資料經過收集、整理、分類，運用科學的方法進行的綜合管理。
業主檔案：
業主檔案是指與物業管理轄區內業主或使用人有直接關聯的，或由業主或使用人在工作、生活中形成的對物業管理工作具有保存價值的文字、圖表、聲像等曆史記錄。
業主檔案包括：
（1）業主
（2）使用人
（3）探訪業主或使用人的來訪者
（4）業主大會和業主委員會

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