企業銷售部門的職能分析(ppt 27頁)

企業銷售部門的職能分析目錄：
一、銷售部門的職能
二、幾種常用的銷售組織模式
三、地域型組織模式
四、產品型組織模式
五、顧客類型組織模式
六、按顧客類型劃分組織模式
七、功能型組織模式
八、銷售部門人員
九、銷售經理的五大任務
十、銷售經理的職責
十一、........

企業銷售部門的職能分析內容提要：
銷售部門的職能
執行銷售行為，協調與公司各部門相互合作的關係，指定有效拓展市場的銷售策略和政策；
執行並完成公司下達的銷售目標；
積極開發、聯係、維護客戶，保持高水平的市場占有率；
與儲運部配合，使其高效率的做好物流工作；
進行市場一線信息收集、售點研究工作；
貸款回籠計劃。
……

地區銷售經理的職責：
負責區域內銷售目標及促銷目標的完成或超額完成及貨款回籠；
選擇並管理、協調區域內分銷渠道，依照公司政策建立區域銷售的分銷網絡，加強售後服務及資信管理；
製訂並執行該地區年、季、月銷售計劃、費用預算和貨款回籠計劃，並公平製訂和下達區域內各分銷代表的目標，製訂促銷計劃；
指導區域銷售代表開展業務工作，促使其彙報並與之討論確定工作計劃；
選擇並管理區域內分銷商並定期和非定期進行客戶拜訪、調查，並督促銷售代表執行與主要區域分銷商密切聯係；
負責區域內地區銷售代表的業務能力和資信考核，具有調配權，並對區域銷售代表具有招募、考核及辭退權；
定期協同市場專員拜訪重要零售及批發客戶，並討論製訂促銷計劃；
負責向銷售經理提出區域組織係統管理、發展的建議及區域市場信息狀況；
負責本地區訂貨、出貨、換貨、退貨信息的收集；
負責管理並控製區域內各項預算及費用的使用，負責審查區域內銷售代表、理貨員、促銷員的費用報銷，指導其以最經濟的方式運作；
協助處理呆帳、壞帳、調價、報損等事宜；
負責完成部門經理分派的其他工作。
……

理貨員崗位職責：
直接拜訪零售商客戶；
完成商品化陳列工作的要求，有效進行陳列位置、空間位置、地麵陳列的執行，並進行購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列；
培育零售商客戶對於商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識；
積極了解並獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效途徑進行回饋，提出相關建議，並依據定點巡回的原則，在管理好專櫃的同時，維持與商場的良好客情關係；
保證所銷專櫃的配貨及貨品調換；
負責專櫃理貨及品牌形象維護；
在銷售代表和市場專員的指導下，管理導購人員（兼職或專職）並對其進行基本的培訓。

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