業務部主管崗位說明書(doc 3頁)

業務部主管崗位說明書內容提要：
直接責任：
（1）根據銷售部的年度工作目標和計劃製訂本部門的工作目標和計劃，經批準後執行。
（2）執行公司的銷售管理製度和銷售政策。
（3）組織開展銷售活動，催收貨款，完成銷售任務。
（4）製訂鞏固和開拓銷售渠道的方案經批準後執行。
（5）負責對業務員的行動管理，提高工作效率。
（6）監督檢查客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯係，積極尋找和發現潛在客戶。
（7）收集客戶及市場信息及時反饋給公司有關部門，並把公司產品和服務方麵的信息及時傳遞給現有的及潛在的客戶。
（8）掌握客戶信用，提出客戶等級意見，確保回款。
（9）做好銷售統計工作。
（10）按程序向市場部提出公關、廣告、促銷活動要求並組織配合實施。
（11）提供售前、售中、售後服務，接受客戶投訴並妥善處理或及時上報。
（12）負責業務部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。
（13）按工作程序做好與相關部門的橫向聯係，並及時對部門間爭議提出界定要求。
（14）負責業務部主管的工作程序和規章製度實施細則的執行與監督檢查。
（15）及時、準確傳達上級指示。
（16）每月主持本部門銷售業務例會，並參加公司有關銷售業務工作會議。
（17）在必要的情況下向下級授權。
（18）製定下級的崗位描述，定期聽取述職並對其工作做出評定。
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