KPI實戰訓練-李建剛(ppt 192頁)

您用的是何種績效管理的方法？
指標體係設計的三個難點
什麼是目標？
目標與指標的關係
什麼是指標？
練習
指標的類型
存在兩種類型的目標
目標與任務
目標與任務的區別
職位說明書找指標與責任會計考核
某公司培訓專員從工作說明書中尋找出的KPI
創造價值規則
杜幫財務模型
魚骨圖與頭腦風暴法
頭腦風暴法運用的規則
車為什麼髒
魚骨圖運用中出現的問題
工作方法
治病的行動策略
治病的魚骨圖
XN化工的KPI
案例討論
關鍵結果領域法——KRA
電信企業的關鍵結果
短板
案例
連鎖店的關鍵業績指標
策略
工作板塊法
SP化工練習
魚骨圖在部門中的運用
“山娃”族的循環
平衡計分卡模型
BSC的本質，績效發展循環係
BSC的實質
七月財務成果的來源
績效發展循環推動成長
戰略與BSC表述行動的方式不同
什麼是戰略地圖
某連鎖機構BSC
某連鎖機構的戰略地圖
平衡計分卡隻有四個角度嗎？
BSC是按照什麼計劃來建立
戰略地圖(1)
戰略地圖(2)
戰略地圖(3)
戰略地圖(4)
戰略地圖：價值創造的簡化模型
案例分析
竹紙集團下屬企業的戰略地圖
案例中的幾個循環
BSC的分解與落實
戰略地圖說明
戰略地圖分解矩陣
行政中心戰略地圖分解
YN化研院科研項目戰略地圖
圖8-2 部門平衡計分卡模型
圖8-3 崗位平衡計分卡模型
YN化研院整體績效管理體係
指標的運用對比
幾種方式的對比
適用範圍
操作路徑
魚骨圖所用的表格——因素尋找表
魚骨圖所用的表格——指標尋找表
魚骨圖所用的表格——指標選擇表
魚骨圖所用的表格——KPI詞典
平衡計分卡所用的表格——戰略地圖
平衡計分卡所用的表格——戰略主題定義表
平衡計分卡所用的表格——戰略地圖分解矩陣
平衡計分卡所用的表格——戰略主題指標尋找表
指標分解表
職位說明書找指標的工具
指標的分解與落實
指標分解的原則
上下級KPI之間的關係
指標的分解
HN公司的魚骨圖
指標分解的注意點——指標的意義
指標分解的注意點——策略
指標分解的注意點——責任人問題
他們的KPI為什麼有這麼大的區別？
指標的定義
定義KPI
考核數據的管理方式
定量指標與定性指標
給分案例1：結果與過程分開，按工作要求的點位給分
給分案例2：結果與過程分開，按工作要求、工作構成要素的點位減分
給分案例3：結果與過程分開，按工作要求的點位加分，放大
給分案例4：滿意度類統計，按工作要求離散給分
為什麼不願意設置更高的目標
目標的製訂
目標的設定討論
常用的KPI計分方法
比率法
層差法
非此即彼法
說明法
最簡單的指標給分方法
不同評分方法解釋
注意：
指標之間如何組合？
指標與指標組合
考核的周期問題
反思
什麼是主基二元法？
個人成長與主基二元法
物業公司管家部關鍵結果領域與KPI
管家部基礎績效指標
KPI與薪酬掛鉤中注意的問題
績效薪酬的特點
績效工資的模式
績效工資有不同的模式，對於激勵的作用是不同的！
績效工資的決定方式
績效薪酬的比重
組織中的項目型薪酬
化工研院績效薪酬的發放
年薪製的幾種形式
績效工資的變化關係
營銷中心總監的績效獎金應該怎麼計算？
績效管理出現問題的調查
什麼是績效溝通
績效溝通貫穿於績效管理的各個環節中
績效溝通的各個階段的重點
大多數企業變革失敗的原因
推行中的注意點
企業發展階段與KPI
KPI與企業文化
聯係方式

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