公務員麵試華圖內部講義(ppt 210頁)

2012年國家公務員麵試
2011年2月20日國考國稅
2010國考鐵路公安局麵試
特殊題型
題型
麵試其實很簡單
課程安排
麵試常識
公務員
公務員的錄用
政治鑒別能力
常考知識點
依法行政能力
公共服務能力
調查研究能力
快速學習能力
樹立終身學習的觀念
溝通協調能力
構建和諧人際關係原則
構建良好人際關係的策略
提高溝通能力---信息準確交流
提高協調能力---完成整體目標
創新進取能力
應急應變能力
心理調適能力
公務員心理健康要素
事業心
積極樂觀
愛崗敬業
麵試與筆試
結構化麵試
麵試考察主要方向
三個層次
例題
就題論題
有備而來
借題發揮
麵試口才訓練的三個階段
題型分類
做人
十種心態
兩種必備能力
一、溝通類
幾個原則
例題一
起---高調開頭
承---例舉溝通原則
揚---揚棄表態，重中之重
二、協調類
幾個協調原則
承---例舉協調原則
三、應急應變類
幾個應變原則
承---例舉應變原則
四、綜合類
會議規則
承---例舉題目考察的原則
五、現場模擬
做事能力
以人為本
一、工作服務能力
承---事前的籌備計劃
轉---呈報批準
議---協調落實
二、突發事件處理能力
以人為本---為了誰
承---有序應對
議---預防建議
常見誤區
審題不當
立場錯位
表達混亂
追求完美
語力不強
我們看到了什麼？
和諧思維/辯證思維/
和諧思維
就是這麼簡單^_^
四種思維
政府類現象
承---認同立場
轉---利弊共存
議---逆向發散
非政府類現象
名言警句
職位/自我認知
公務員職業道德規範
職位/自我認知一
轉---承上啟下
職位/自我認知二
為他人就是為自己
為什麼要為人民服務？
為什麼樣的人民服務？
怎麼樣為人民服務？
密切聯係領導
精於約束領導
搞好人際關係
堅持服務第一

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