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國際飯店員工培訓手冊(doc 60頁)

所屬分類：
員工手冊
文件大小：
1399 KB
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相關資料：
國際飯店, 飯店員工培訓, 員工培訓手冊
國際飯店員工培訓手冊(doc 60頁)內容簡介
主要內容
概要： 飯店概況
飯店基本知識
飯店意識
服務心理
行為規範
安全消防常識及食品衛生知識
電話接聽與服務
培訓管理規定

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