員工應具備的基本能力(ppt 47頁)

主要內容
氣質與神經類型對照表（巴普洛夫）
1，膽汁質型（性情暴躁、動作迅猛）
2，多血質（活潑型）（性情活躍，動作靈敏）
3，黏液質（穩重性）（性情沉靜，動作遲緩）
4，抑鬱質（抑製型）（性情脆弱，動作遲鈍）
對管理的啟示
性格發展的影響因素
霍蘭德的人格類型
人格特質
特質論vs.社會認知論
能力的分類
影響能力發展的因素
勝任素質—考考您?
何為勝任力？
戴維·麥克米蘭（D.McClelland）（類別論）
招聘與培訓
招聘基本過程
選拔技術之一——評價中心技術（assessment center）
大家來試試吧！
2、文件筐技術
公文筐測驗的測評指標
公文筐測驗設計流程圖
選拔技術之二——麵試（interview）
第一印象
為什麼要做印象管理？
個人印象管理技術
組織印象管理方法
培訓——職業發展與規劃

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