管理教練技術之績效管理(ppt 49頁)

主要內容
香港管理人員十大所需才能排名
名詞解釋
一、管理教練 ----知識經濟企業管理者新角色
案例（情景模擬）
案例（情景模擬續）
二、有效對話—引發員工的智慧
傾聽者障礙
五種“聽”法
做一個積極的傾聽高手！
技巧
漢堡包
BEST
情景案例研討（結合角色扮演）
管理教練技術——訓練案例
目標的三個層次
“教練”發問：精準目標
1 精準目標的教練發問框架
精準後的目標
三、管理教練技術1---精準目標

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