外包運行績效與成本效益分析(ppt 53頁)
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- 績效考核
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- 成本效益分析
外包運行績效與成本效益分析(ppt 53頁)內容簡介
主要內容
第一節：績效的含義
一、動物選美比賽的啟示
二、對於績效的不同理解
三、為什麼要談績效
四、績效的作用過程及目的
第二節：績效是怎麼評出來的
績效評價方法
績效考評中績效的含義
不科學的考核方法
理想的績效考評方法
第三節 外包績效評估
一、績效管理工作流程圖
二、360度績效考核法
三、平衡計分卡
四、企業外包原因分析
五、案例1：IT外包帶來的實惠
六、案例2：服務外包對酒店企業的影響
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