企業內部講師的角色與功能(PPT 40頁)

課程大綱
一、學習與記憶關係
二、先摘好摘的的果子－麥肯錫的理念
三、創造魅力性品質
四、善用企業內部講師
五、企業對內部講師的期待
5-1企業高階主管的期待
5-2參加者直接上司之期待
5-3參加者之期待
5-４教育訓練部門之期待
5-5人力資源部門之期待
六、企業內講師應扮演之角色與功能
6-1教導者(Instructor)
6-2開發者(Developer)
6-3政策執行者(Executor)
6-4管理者(Manager)
6-5溝通者(Communicator)
七、企業內講師應具備之條件
7-1訓練之專業知識
7-2訓練之專業技能
7-3人際技巧
7-4對行業特性之了解
7-5週邊知識
7-6解決問題能力
八、企業內教育訓練的特質
8-1、教育≠訓練
8-2企業內教育訓練的目的是什麼
8-3日本企業對人才的看法
8-4IBM對人才的看法
8-5、有效培育人才的五個途徑
?自我啟發SelfDevelopment;SD
?學習的心
?OJT與OFFJT如何連結
九、結語(Q&A)

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