管理學通論之管理環境(PPT 75頁)

主要內容
一、遠景和使命陳述
二、戰略環境分析
三、戰略選擇

一、遠景和使命陳述
遠景和使命陳述
第一節 企業戰略的相關概念
企業戰略的相關概念
二、戰略環境分析
SWOT分析法（續）
一般環境
宏觀環境要素與變量
行業競爭結構分析
競爭對手
競爭對手分析的基本框架
SWOT分析法是什麼？
企業自身
分析框架
核心能力分析（3）
核心能力分析（4）——特征（標準）
六、核心能力分析（6）
SWOT分析法
公司戰略:WHAT(1)
公司戰略(2)
公司戰略(3)
競爭戰略:HOW(1)
競爭戰略的類型(2)
職能戰略
2.1經濟狀況的變化
金融危機
“新”標準是怎樣的？
科技與管理者的工作
什麼是全球化以及它如何影響組織
其他類型的全球組織
組織如何走向國際化
2.2 社會文化的影響
霍夫斯泰德的文化環境框架
GLOBE研究
自評
2.3社會對組織和管理者的期望
2.3.1組織如何開展體現社會責任的行動
社會責任與經濟業績的關係
2.3.2管理者如何變得更合乎道德
道德
2.4當今的勞動力狀況如何影響我們的管理方式
當今的勞動力狀況
管理者如何應對變化的勞動力隊伍
2.5組織如何改進客戶服務
福特
組織如何改進客戶服務
組織如何提高質量？

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