招聘實用手冊.doc20

目 錄
一、勝任特征的描述： 3
技能： 3
能力 3
知識 4
特質 4
動機 8
社會角色 9
自我形象： 9
二、招聘開始 9
1、明確需求： 9
2、簡曆篩選技巧 11
3、紙筆測驗 11
4、結構化麵試 11
三、題庫： 12
知識技能類（專業類） 12
能力類： 12
語言表達力 12
反應力 12
應變能力 12
綜合分析力 13
應變能力 13
規劃力 13
溝通能力 13
時間管理能力 14
領導能力 14
學習能力 14
說服能力 15
傾聽能力 15
想象力 15
邏輯思維 15
理解力 15
推理能力 15
計劃性 15
解決問題能力 16
組織協調能力 16
特質類 16
情緒穩定性 16
人際交往傾向和人際關係 16
興趣和愛好 16
價值取向 16
敬業精神 17
責任心 17
職業道德 17
抗挫折性 17
合作精神 18
服務意願 18
競爭意識 18
發展潛力 18
工作動機和期望 18
事業心進取心和自信心 18
自知力自控力 19
人際關係與適應性 19
動機 19
成就動機 19
自我形象 19
社會角色 19
四、高效的麵試技巧 19

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