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員工關係全方位管理培訓教材(PPT 77頁)

所屬分類:
員工管理
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2734 KB
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相關資料:
員工關係, 全方位, 管理培訓教材
員工關係全方位管理培訓教材(PPT 77頁)內容簡介
員工關係定義
員工關係管理的範疇
企業與員工的關係 —您的企業認可 哪一種說法?
員工關係管理職能在18新利真人网 部和公司的定位
共贏 職責分清 資源共享 團隊合作 以達共贏
員工關係管理的相關職能1 --基本管理
勞動爭議:主要類型
法律問題
如何處理員工的抱怨
員工信息管理(HRIS)
員工關係管理的相關職能2 --溝通與參與式管理
加強公司內部溝通交流 —請選出至少5項適合您公司的
參與式管理
員工關係管理的相關職能(三) --紀律及衝突管理
紀律處分的程序
熱爐法則 The Hot Oven Rule
熱爐法則 The Hot Oven Rule
哪個行為能告訴你:他會是一個好丈夫 (隻選一個)
什麼是衝突?
員工關係管理的相關職能4 --解聘與裁員
淘汰處理注意的幾個原則
辭退麵談6步曲
員工關係管理的相關職能(五) --員工心理解壓
壓力與身心健康
當管理者感到壓力時, 他們傾向於:
壓力源共有三類
應對壓力的3種基本技巧
策略一:變革策略 -消除或減弱壓力源
策略二:主動策略--增強個人自身的彈性
策略三:反應策略---暫時性的應對方法
職業心理健康三級預防模式
馬斯洛和密特爾曼提出的心理健康10項標準
員工關係管理的相關職能(六) --核心員工管理
員工的敬業度指:
Maslow 馬斯洛 需求層次理論 1943
赫茨伯格的雙因素理論
亞當斯的公平理論
公司最高管理層留才方法(一)
工作輪換法 Job Rotation
工作擴大化 Job Enlargement
工作豐富化 Job Enrichment
說給他聽 做給他看 讓他做做看 做得好,誇獎他 做不好,再改善 反複做,成習慣
EBA: Emotional Bank Account 感情銀行賬戶
員工關係管理的評估審核 員工滿意度調查
員工滿意度調查實施十部曲
提升企業核心力的關鍵: "心理契約"
心理契約是這樣一種狀態
蓋洛普公司Q12
2007以後,管理的十項新挑戰
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