招聘麵試技巧教材(PPT 97頁)

素質的內涵
素質構成要素的特點
素質描述示例
素質模型
尋找不同職類高績效的素質特征（華為公司）
研究不同職類人員的特征繪製素質曲線圖
素質模型究竟是什麼
素質判斷的難度
如何尋找素質？關鍵行為事件麵試
麵試的問題：
行為事件
行為描述問題舉例
行為描述麵試中麵試者的角色定位
設計行為麵試提綱
如何留住人才
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