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18新利真人网 管理行為麵試法概論(PPT 73頁)

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招聘麵試
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18新利真人网 管理行為麵試法概論(PPT 73頁)內容簡介
什麼是素質?
素質/行為麵試的前提假設
行為麵試的優勢
使用方法:麵試官的角色定位
假的行為及其克服方法
練習
素質/行為麵試
素質及其結構
素質維度 (Dimensions)
動機匹配度
素質維度的結構
素質/行為麵試的優勢
客觀性
針對性
準確性
真實性
素質/行為麵試的其他優點
素質/行為麵試的缺點
素質/行為麵試法
步驟
素質/行為麵試法關鍵點
素質/行為麵試法技巧1
素質/行為麵試法技巧2
素質/行為麵試法技巧3
素質/行為麵試法技巧4
提問技巧
問題舉例1
問題舉例2
深層探究 (剝洋蔥/漏鬥技巧)
漏鬥技巧
聽取行為麵試回答之關鍵
關鍵之一 闡述明確
四種典型的假行為事例
關鍵之二 闡述完整
關鍵之三 證據確鑿
行為麵試問題之兩大忌
克服假行為事例練習
判斷真偽:正弦曲線法
提問方式
含糊——跟進
主觀——跟進
不切實際——跟進
如何考察工作動力?
麵試收集資料的評估
交流和定分
附錄1:行為麵試法為什麼有效
附錄2:工作分析
工作分析的目的
工作分析的基本方法
工作分析的兩種基本模式
工作說明書的主要內容
附錄3:行為麵談提綱
行為麵談提綱:範例一
行為麵談提綱:範例二
行為麵談提綱:範例三
附錄4:行為麵試法的步驟
步驟一:介紹和解釋
步驟二:讓應聘者描敘自己過去的工作和職責
步驟三:具體的行為事件訪問
步驟四:結束
附錄5:素質辭典
素質辭典
麵試評估範圍
參考資料
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