保潔員培訓講座(PPT 96頁)

保潔員培訓講座
第一章 保潔員定期培訓
保潔員定期培訓安排表
習題一:
第二章 保潔員禮儀
一、員工言行規範
二、儀表、著裝
三、盡量不給他人造成不便
習題二：
第三章 保潔員工作安排
一、劃分保潔責任區
二、保潔員的配置
三、保潔員輪休安排
四、保潔工作流程
習題三：
第四章 保潔責任區的工作規程和標準
一、室內公共區域保潔規程和標準
二、室外公共區域保潔規程和標準
三、有償服務家居室內保潔規程和標準
習題四：
第五章 保潔技能
一、清潔品的使用
二、清潔設備的使用和日常保養
三、地麵清潔保養
四、牆麵的清潔保養
五、玻璃、燈具、不鏽鋼的清潔
六、遊泳池水的消毒和淨化
習題五：
第六章 突發事件應急處理
一、發生火警時的應急處理
二、發生水浸事故的應急處理
三、電梯關人應急處理
四、刑事案件、交通事故及人員突發疾病、意外受傷的應急處理
習題六
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