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酒店新員工培訓手冊(DOC 67頁)

所屬分類：
員工管理
文件大小：
831 KB
下載地址：
相關資料：
酒店新員工, 新員工培訓, 員工培訓手冊
酒店新員工培訓手冊(DOC 67頁)內容簡介
第一章 酒店概況
第二章 酒店基本知識
第三章 酒店意識
第四章 服務心理
第五章 行為規範
第六章 安全消防常識及食品衛生知識
第七章 電話接聽與服務
第八章 培訓管理規定
..............................

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