卓越績效模式標準概述(PPT 49頁)

卓越績效模式框架圖
4.7 經營結果(400)
4.7經營結果400
4.7.1 顧客與市場的結果
4.7.1.1 以顧客為中心的結果
4.7.1.2 產品和服務結果
4.7.1.3 市場結果
4.7.2 財務結果
4.7.3 資源結果
4.7.3.1 18新利真人网 結果
4.7.3.2其他資源結果
4.7.4 組織有效性結果
4.7.4 組織有效性結果
4.7.5組織治理和社會責任結果
4.7.5.1組織的治理結果
4.7.5.2組織的社會責任結果
卓越績效模式框架圖：係統的思維/觀點
4.1領導
4.2 戰略
4.3 顧客與市場
4.4 資 源
4.5過程管理
4.6測量, 分析和改進
4.7 經營結果（400分）
2 績效（目標）管理：貫穿卓越績效模式的紐帶
3 領導、戰略與以人為本
4 針對顧客和市場的戰略與計劃
5 價值增值過程
6 測量、分析和改進
目 錄
實施卓越績效模式的步驟
中國質量協會實施卓越績效“五步法”
“雙緯度”打造卓越績效業務管理模式
企業爭創全國質量獎的工作步驟
質量獎申報材料要求 3+x
如果我們成功入圍現場評審，需要做好：
如果我們組織成功獲獎，需要履行：
無論我們組織是否獲獎，都會收到一份反饋報告
..............................