過程管理與改善-培訓教材.pdf16

目 錄
第一章 過程管理改善的基本概念
1- 1 過程構成-----------------------------------3
1- 2 過程設計-----------------------------------3
1- 3 過程管製-----------------------------------3
1- 4 過程改善-----------------------------------3
1- 5 改善的基本觀念-----------------------------4
第二章 改善的進行方法
2- 1 革除三不-----------------------------------5
2-2 改善的步驟---------------------------------5
2-3 改善構思與管理手法-------------------------6
2-4改善的六階段及其步驟-----------------------14
第三章 改善與QC STORY
3-1 找出問題-----------------------------------15
3-2 現狀分析-----------------------------------15
3-3 要因分析-----------------------------------15
3-4 擬定對策-----------------------------------15
3-5 對策實施-----------------------------------15
3-6 效果確認-----------------------------------15
3-7 標準化-------------------------------------15
3-8 剩餘問題-----------------------------------15
第四章 評價與維實
4-1 解決問題及改善的八個步驟-------------------16
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