審核技巧培訓課件(PPT 42頁)

審核技巧培訓
將問題轉化為你可以開展工作的問題和計劃
構建問題 GPS-QSHE-WBS
請策劃實施一次對本教室的安全評估
將發現的問題轉化為需要你提供的幫助?
用GPS框架法來確定關鍵問題所在
收集哪些資料？詢問哪些問題？
在關鍵問題上要始終與審核目的保持一致
在關鍵問題上要始終與審核發現保持一致（常見情況）
定義的問題最好有成熟的工具和工作流程
知道了問題的類型往往意味著知道了它的解決辦法---舉例
構建問題—問題分解
通過以下五個步驟來進行分析：
把已達成一致的關鍵問題轉化為要回答的問題
把總問題分解為子問題
構建問題—問題分析
確保涵蓋一切需要的因素
互斥：避免子問題相互間內容重複
每個問題都能切實得到回答嗎？
子問題與審核發現的問題相關嗎?
任選一題將其分解為子問題
1.為什麼老謝總是求婚不成功？
2.今年我能夠攢下50萬元錢嗎？
對子問題提出假設，並提出驗證假設所需要的證據
建立假設，並提出驗證假設所需要的證據
當你知道需要什麼證據時，你就可以製定審核工作計劃了
分配任務收集證據，並估計所需時間
起草工作計劃
對工作計劃的效果做測試
對工作計劃做測試以確保大家都能理解此計劃
幫助你了解審核發現的問題，並建立出高附加值的改善建議
常見的問題
現在 你可以開展一個審核工作了
撰寫報告?符合邏輯的文件結構
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