某住宅小區項目環境秩序維護部手冊(DOC 79頁)

1、TZ/ HJWH -01 組織機構圖 …2
2、TZ/ HJWH -02 主要職能3
3、TZ/ HJWH -03 崗位職責4
4、TZ/ HJWH -04 文明服務…5
5、秩序維護
5、1TZ/ HJWH -01 組織機構圖……7
5、2TZ/ HJWH -02 主要職能8
5、3TZ/ HJWH -03 崗位職責9
5、4TZ/ HJWH -04 監控室監控員崗位職責12
5、5TZ/ HJWH -05 巡邏秩序維護崗位職責13
5、6TZ/ HJWH -06 秩序維護員行為規範…14
5、7TZ/ HJWH -07 秩序維護員獎懲考核辦法……16
5、8TZ/ HJWH -08 秩序維護員紀律規定…18
5、9TZ/JKWH-09 秩序維護員內務管理規定……19
5、10TZ/ HJWH -10 秩序維護員訓練與學習製度…20
5、11TZ/ HJWH -11 秩序維護員備勤製度…21
5、12TZ/ HJWH -12 秩序維護員接班製度…22
5、13TZ/ HJWH -13 警具、器械管理規定…23
5、14TZ/ HJWH -14 小區治安管理規定……25
5、15TZ/ HJWH -15 進出車輛管理規定……28
5、16TZ/ HJWH -16 秩序維護員製服管理規定……29
5、17TZ/ HJWH -17 門崗執勤製度…30
5、18TZ/ HJWH -18 秩序維護查崗製度……31
5、19TZ/ HJWH -19 停車場管理規定32
5、20TZ/ HJWH -20 滅後應急方案的訓練…33
5、21TZ/ HJWH -21 監控室管理規定35
5、22TZ/ HJWH -22 監控室報警處理方法…36
5、23TZ/ HJWH -23 對秩序維護員的月度考核評估辦法…38
5、24TZ/ HJWH -24 秩序維護服務日常監督檢查辦法……40
6、保潔綠化
6．1TZ /HJWH-01 組織結構圖 …44
6．2TZ/HJWH -02 主要職能和質量 45
6.3TZ/ HJWH -03 崗位職責 ……46
服務規範
6．1TZ/HJWH-04 保潔工作檢查製度 ……48
6．2 TZ /HJWH-05 綠化工作檢查製度 …49
6．3 TZ/HJWH-06 垃圾清理運送管理規定50
6．4 TZ/HJWH-07 化學危險品管理規定…52
6．5 TZ/HJWH-08 園林機械使用管理規定53
6．6 TZ/HJWH-09 廢棄物的管理規定……54
6．7 TZ/HJWH-10 資源運用管理方法……55
6．8 TZ/HJWH-11 綠化接管驗收辦法 …56
6．9 TZ/HJWH-12 玻璃、不鏽鋼、燈具清潔操作規定…57
6．10 TZ/HJWH-13 大理石的清潔操作規定 ……58服務提供規範
6．1 TZ/HJWH-14 保潔服務作業指導書…59
6．2 TZ/HJWH-15 綠化服務作業指導書 61
6．3 TZ/HJWH-16 消殺作業指導書 ……64
6．4 TZ/HJWH-17 保潔工作計劃 65
6．5 TZ/HJWH-18 綠化工作計劃 66
6．6 TZ/HJWH-19 消殺工作計劃…71
服務質量控製規範
6．1 TZ/HJ-WH20 保潔服務工作標準 …72
6．2 TZ/HJ-WH21 綠化服務工作標準……73
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