APQP和PPAP產品質量先期策劃生產件批準程序(PPT 50頁)

產品質量策劃的基本原則
產品質量策劃是一種結構化的方法﹐用來確定和製定確保某產品
使顧客滿意所需的步驟﹒產品質量策劃的目標是促進與所涉及的
每一個人的聯係﹐以確保所要求的步驟按時完成﹒有效的產品質
量策劃依賴於公司高層管理者對努力達到使顧客滿意這一宗旨的承諾：
引導資源﹐使顧客滿意﹔
促進對所需更改的早期識別﹔
避免晚期更改﹔
以最低的成本及時提供優質產品
產品質量策劃中供方的第一步是確定橫向職能小
組職責﹐有效的產品質量策劃不僅僅需要質量部
門的參與適當時﹐初始小組可包括工程﹑製造﹑
材料控製﹑采購﹑質量﹑銷售﹑現場服務﹑分承
包方和顧客方麵的代表
產品項目的最早階段﹐對產品質量策劃小組而言﹐
重要的是識別顧客需要﹑期望和要求﹒小組必須召
開會議﹐至少﹕
確定每一小組角色和職責﹔
確定顧客───內部和外部
確定顧客的要求(如適用﹐使用附錄B中所述的QFD);
確定小組職能及小組成員﹐
理解顧客的期望﹐如﹕設計﹑試驗次數﹔
對所提出來的設計﹑性能要求和製造過程評定其可行性﹔
確定成本﹑進度和必須考慮的限製條件﹔
確定所需的來自於顧客的幫助
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