6S管理推行細則-賣場管理篇(ppt 36頁)

6S管理推行細則---賣場管理篇

何為6S
6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、自檢（SELF-CRITICISM ）六個項目，因均以“S”開頭，簡稱6S
6S起源於日本，通過規範現場、現物，營造一目了然的賣場環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：
革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣（認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。）
養成遵守規定的習慣
養成自覺維護賣場環境整潔明了的良好習慣
養成文明禮貌的習慣

6S的6大效用
6個S: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement
6S是最佳推銷員（Sales） ·
被顧客稱讚為幹淨整潔的企業、對這樣的企業有信心，樂於購物並口碑相傳
利於來客數的提升
6S是節約家（Saving ）
降低很多不必要的空間的占用，減少顧客“尋找”的浪費，利於客單價的提升
提高商品效率和工作效率
6S對安全有保障（Safety）
寬廣明亮，視野開闊的職場，一目了然
遵守陳列限製，不安全處一目了然
通道明確，不會造成雜亂情形而影響顧客購物的順暢

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