谘詢公司整體運作流程(ppt 56頁)

谘詢公司整體運作流程
谘詢運作整體流程
市場管理流程
服務項目的界定和包裝
核心項目+成長項目+未來項目
目標市場和行業的細分
目標市場確定的原則：
1、集中原則——周邊的企業較多
2、就近原則——距離近，成本低
3、競爭規避——盡可能的避開強有力的競爭對手
4、效益原則——整體區域發展經濟狀況良好
5、布局原則——根據戰略發展，整體協調
根據公司現狀：建議公司的目標市場定位在：以武漢為中心，確定重點市場，形成服務輻射網絡區域，將華中的重要工業城市、經濟發展地區和政策開發重點地區涵蓋在谘詢的勢力範圍內
市場部門的建立和功能
市場部基本職能
一、 新市場開發
二、 電話聯係老市場，促進客情關係，保持聯係推動至拜訪，提案簽約。
三、 與媒體、社會、政府機構保持聯係，間接促進開發市場來源渠道。
四、 市場拜訪，爭取提案機會。
A． 聯係拜訪市場→確定拜訪時間、對象
B． 拜訪前信息資料查詢準備，研討演煉打擊策略
C． 拜訪→爭取提案機會→拜訪業務技術分析報告
D． 拜訪中發揮較好的，不好之處，改進辦法
E． 市場需求分析（提案寫作前）訪談計劃安排，訪談提綱編寫
F． 訪談→編號訪談報告→提案寫作工作交接
G． 檢核修正提案→內部提案演煉
五、 提案講解→跟進推動合作
六、 合同及服務費用說明擬定，進行服務內容、方向、服務期、操作人數的規劃，簽約後項目工作內部交接。
七、（檢核項目操作工作，確保服務內容正確及服務效果）。
八、 定期給市場節日傳真函、賀卡、M&M雜誌、報告會、小推會。
九、 M&M動力導報的主編
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