提升現場管理者素質(ppt 196頁)

提升現場管理者素質目錄:
第一講 現場管理者的角色認知
1、現場管理者的地位與使命
2、現場管理者的重要作用
3、五個基本問題
4、客戶的要求
5、現場管理者的績效指標
6、管理者角色認知的危機
第二講 現場管理者的素質提升
1、基本素質
2、目標設定能力
3、傳達溝通能力
4、激勵能力
第三講 SOP標準化作業
1、何 為 標 準 化
2、標準化為何有必要？
3、SOP編寫、執行及更新流程
4、SOP標準格式分為八部分
第四講 現場5S管理
1、概念
2、實施
第五講 改善現場的方法
1、浪費的概念
2、尋找浪費的4M方法
3、改善的概念
4、改善的七大指標
5、改善的基本原則
6、改善的流程
第六講 質量管理
1、質量的四項基本原則
2、質量改進的執行步驟

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