現場品質管理與生產績效評估(ppt 101頁)

現場品質管理與生產績效評估目錄：
一．現場管理者(班、組長)應具備的要件
二．現場質量的管理
三．質量管理的演進
四．品質的真諦
1.馬斯洛MASLOW 需求層次論
2.顧客的需求,大略可分為二:
3.顧客的基本需求
4.顧客的感動需求
5.質量的需求基準
6.當然質量vs.魅力品質
六．質量的把握方法(抽象→具體)
七．數據的種類
八．計數值的數據
九．計數數據的計算方法
9-1 不良率
9-2 缺點數
9-3 其它計數值
9-3 其它計數值
十．現場質量問題的分析與解決
晶體管腳短路特性要因圖
腦力激蕩4大原則：
兩 歧 圖 : 集 思 廣 益
婚前婚後 : 愛情和麵包
十一．QIT活動實際演練法
十二．生產績效的管理
12-2 管理的五大任務—QCDSM
十三．生產績效的評估
十四．提高生產績效之基本方向
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