問題分析技術與管理(ppt 50頁)

問題分析技術與管理目錄：
一、問題的定義與分類
二、分析與解決步驟
三、活用問題解決手法
四、案例說明、演練及發表

問題分析技術與管理內容簡介：
問題型與課達型判定練習
1.創造對訪客溫馨的接待方式(使顧客更驚奇、體貼的感受)
2.提高A產品市場占有率(甲公司擴充A產品生產設備，將對本公司造成威脅)
3.提升膠管充填機的稼動率(為滿足業務需要，務必提升機器的作業時間)
4.縮短印刷電路版測試數據開發時間(新版檢驗試驗設備之開發)
5.縮短乙公司工廠設備維修工時(每月維修時間花費太多，應予縮短)
根據公司或內部方針及計劃，考慮目前水平，由全體自主的設定
活用統計方法來決定目標，如柏拉圖…
目標盡可能數量化、明確化
不能收集數據時，以文字來敘述欲達成之目標
依活動步驟擬訂管製項目
決定活動期限（以周為單位）
依管製項目決定分工合作
依活動步驟以虛線表示預定進度；以實線表示實際進度
活動計劃表常使用甘特圖，也可使用箭線圖
擬定活動計劃取得共識及主管承認

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