班組長品質量管理實務(doc 38頁)

班組長品質量管理實務目錄：
一、何謂製程管製....................1
二、製造流程圖與管製方案..........4
三、有關作業的標準..........8
四、作業標準類的製訂與修訂..........11
五、作業標準類建立之要領..........14
六、作業標準類的教育與執行..........15
七、製程能力分析..........16
八、以管製圖為中心之製程管製程序..........20
九、異常原因的追查與糾正行動..........23
十、現場各級人員的製程管製權責..........24
十一、自主查核與自我管製..........29
十二、現場幹部不能不會的管理技巧..........30

班組長品質量管理實務內容提要：
1.何謂製程管製
在製造過程中訂定各種技術標準、操作標準、管製標準，並維持製程在管製狀態下，使生產出來的產品，其品質特性能符合規格的要求。
發生異常現象時，立刻追查異常原因，采取改正行動，使製程恢複正常，必要時修訂標準。
1.1製程管製之具體步驟（圖一）
?定義與擇取工程需要之生產條件與品質特性。
?訂定作業標準。
?實施標準的教育訓練。
?製程能力分析。
?利用較適當的統計方法 (例：管製圖)。
?找出異常現象形成的原因，並製定對策。
?不斷的品質改善與作業標準修訂。

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