傑出班組長管理實務(PPT 139頁)

1、班組長的角色與作用
2、現場 OJT（崗位培訓）
3、現場5S與目視管理
4、現場改善與問題解決
5、現場安全管理
6、現場溝通與團隊管理
客戶要求與企業目標
班組長的六大職責
班組長的一種心態
班組長的兩個轉換
班組長的三個好習慣
班組長的四項基本功
班組長的角色與作用
客戶的要求與企業目標
在工作開始之前
工作開始後
下班之前要確認
四項管理基本功
有關計劃
目標－計劃的前提和目的
調查結果：
組織與分派
控製與糾偏
現場OJT崗位培訓
何時需要培訓
OJT 培訓職責
培訓職責研討
提高能力促進效率
技能提升與多技能發展
多技能訓練計劃表
指導方法研討
尋找問題
全球最佳工廠實踐
現場5S與目視管理
5S是什麼?
5S 錄像觀看
Workplace Organization - 5S現場組織管理- 5S
目視管理的效果
現場改善與問題解決
TPM的內容
OEE Calculation設備總效率計算
浪費的概念
Identify and Eliminate 7 Wastes消除七種浪費，降低成本
尋找浪費的4M方法
改善的概念
改善與PDCA循環
PDCA問題解決的流程
The CI Tool - Fishbone改善的工具: 魚骨圖
頭腦風暴法的運用
製定對策
現場安全管理
事故等級金字塔
安全之河
為什麼會發生事故?
現場管理者的主要責任
對新員工的特別關注
優秀班組評選流程
安全明星評選流程
安全觀察核對表
現場溝通與團隊管理
衝突的定義
五種衝突處理模式
衝突處理的五大步驟
衝突處理技巧
溝通ABC
向你的上司學習
與你的下屬合作
團隊成員的性格區分
區分不同的人
大雁的啟示
高效團隊的九大因素
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