組長級以上管理技能實戰培訓課件(PPT 206頁)

第一部分:卓越領導力的提升(個人)
一、什麼是管理
二、管理的特點是什麼
三、什麼是好的管理
四、管理、組織與領導的關係
五、 管理角色的認知
六、 領導力的提升
七、 時間管理的技巧
第二部分:溝通藝術與關係協調(協調)
第三部分:高績效團隊提升與激勵(集體)
一、高績效團隊建設
二、如何解決問題
三、目標與計劃管理
四、激勵管理
請思考：
態度決定一切
第一章、什麼是管理
第二章. 管理的基本特性
第四章.管理、組織、領導的關係
一、管理者的角色認知
三、工作重點分配
三大能力分配
理想的企業管理模式
一、領導權威的來源
好領導的八個素質特征
將之五德---孫子兵法
二、領導方式
布萊克與穆頓的領導力方格理論
（3）培養下屬的方法
（4）培訓時間的選擇
如何識人： 聽其言，觀其行
四、授權管理
（二）授權管理的目的
（三）授權管理的原則
（四）授權管理的步驟
（五）授權管理的重點
一、為什麼要管理時間
二、時間管理的目標：
三、時間管理的三原則
第一招：時間預算表
第二招：跳出時間的陷阱
第三招：每日工作計劃表
第四招：多用流程管理
第五招：今日事、今日畢
第六招：找出自己最佳工作時間
第七招：養成良好的習慣
第八招：同時做兩、三件事情
第九招：決不輕易“遲到”
第十招：沒定期限就不叫工作
第十一招：整理工作環境
第十二招：各種文件隻看一次（一次完成）
第十三招：花錢買時間
第十四招：集合零碎時間做大事
第十五招：休息是為了走更遠的路
第十六招：使用管理時間的工具
溝通的重要性
什麼是溝通 ？
在華歐美企業十大金科玉律：
二、溝通的種類及形式
三、幾種溝通形式的優劣分析
一次完整信息的傳遞= 55387 原則
調查表明
四、身體語言的含義
理解身體語言應注意的問題
五、溝通的步驟
六、了解對方的溝通風格
工作方式 ...
七、 溝通的方向
案例分析：
八、溝通的途徑
溝通的要訣
什麼是團隊？
大雁的啟示.
二、如何建設高績效團隊
如何培養信任感
三、團隊的成員1、為什麼人們會加入團隊中
在生命周期裏所有團隊通過同樣的調整階段
讓我們討論一個團隊可能經過的階段……
如何成功走過團隊發展的各個階段
海爾幹部的四大問題意識
豐田解決問題七步驟
一、激勵管理
2、奧爾德弗的ERG理論
兩種需要理論對比
3、麥格雷戈的XY理論
5、強化理論 美國心理學家斯金納
6、戴維·麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標設定理論
需要的分類
員工到底最需要什麼
激勵員工的方法：
四、激勵的四原則
1、激勵的公平原則
2、激勵的剛性原則
3、激勵的及時原則
4、激勵的清晰原則
五、常用的三種激勵法
六、恐懼激勵法遵循的5個原則：
七、人性激勵法的5個法寶：
低效率靠管理，高效率靠激勵
謝 謝 大 家
連邦快遞的激勵製度：
五次為什麼
閉環原則 （PDCA）
6s 管理
海爾 OEC管理法
九個控製要素5W3H1S
性格測試：
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