企業銷售物流管理培訓教材(PPT 73頁)
企業銷售物流管理培訓教材(PPT 73頁)內容簡介
理解企業銷售物流的概念;
了解銷售物流的基本過程;
理解企業銷售物流服務的重要性及客戶服務水平的衡量指標;
掌握訂單處理的基本內容；
掌握配送中心作業流程。
一般的電腦企業，想的最多是如何將已經製造出來的產品賣出去。
多數企業是怎麼做的？又造成了什麼情況？
第一個問題：生產出來賣不掉怎麼辦？
造成庫存積壓多。
廠家按自己的主觀想象，先將同一種產品製造出成千上萬件，
再一級一級批發到各地商場。結果有許多產品並不符合消費者的需要，
這些產品就形成大量積壓，有的庫存幾個月，有的甚至庫存幾年。經過長期庫存後，
商業企業再削價處理。在商場裏，經常可以看到“大降價”、“大拍賣”之類的標語。
第二個問題：多層的銷售渠道會造成什麼？
造成商業費用多。
許多產品出廠以後經過幾級批發，層層加價，
加到最終消費者那裏，產品的價格比出廠價已經翻了幾番。
一、企業銷售物流的概念
銷售物流管理的目標：
一、企業銷售物流服務的重要性
訂單處理的模式
相關概念：
對號入座：（請說出下列描述的是哪種配送方式）
1.企業按規定的時間間隔進行配送，這種方式時間固定，容易安排。
2.企業按規定的批量在一個指定的時間範圍內進行配送。這種方式數量固定，
備貨工作簡單，又由於時間規定不嚴格，
企業可以將不同客戶的物品湊整車後配送，可以大大提高車輛利用率。
3.指企業按規定的時間和數量進行配送。這種配送的特殊性較強，有一定的難度。
4.指企業在規定的路線上製定到達時間，按運行表進行配送。采用這種方式有利於車輛安排。
5.指企業完全按照客戶安排的時間和數量進行配送。
這種方式的實施需要充分掌握客戶的日需要量、需要地、物品種類等，是配送服務的較高形式。
question:
生產企業通常喜歡大的生產批量，以降低平均成本；
但在供應大於需求的今天，以顧客的需求為導向，所產生的
需求都是多樣少量，大批量會導致高的存貨成本。（效益背反）
立邦遇到的麻煩：
客戶喜歡豐富的油漆色彩
油漆的色彩（品種）越多，必然造成的庫存積壓也就越大
油漆的色彩（品種）少，顧客又不滿意
立邦，怎麼辦呢？
解決辦法：
運用延遲生產的方式，將產品的末端裝配延遲至接到客戶實際需求，再裝配完成交給客戶。
它可以降低因預測變異產生的庫存風險，以降低效益背反。
..............................
了解銷售物流的基本過程;
理解企業銷售物流服務的重要性及客戶服務水平的衡量指標;
掌握訂單處理的基本內容；
掌握配送中心作業流程。
一般的電腦企業，想的最多是如何將已經製造出來的產品賣出去。
多數企業是怎麼做的？又造成了什麼情況？
第一個問題：生產出來賣不掉怎麼辦？
造成庫存積壓多。
廠家按自己的主觀想象，先將同一種產品製造出成千上萬件，
再一級一級批發到各地商場。結果有許多產品並不符合消費者的需要，
這些產品就形成大量積壓，有的庫存幾個月，有的甚至庫存幾年。經過長期庫存後，
商業企業再削價處理。在商場裏，經常可以看到“大降價”、“大拍賣”之類的標語。
第二個問題：多層的銷售渠道會造成什麼？
造成商業費用多。
許多產品出廠以後經過幾級批發，層層加價，
加到最終消費者那裏，產品的價格比出廠價已經翻了幾番。
一、企業銷售物流的概念
銷售物流管理的目標：
一、企業銷售物流服務的重要性
訂單處理的模式
相關概念：
對號入座：（請說出下列描述的是哪種配送方式）
1.企業按規定的時間間隔進行配送，這種方式時間固定，容易安排。
2.企業按規定的批量在一個指定的時間範圍內進行配送。這種方式數量固定，
備貨工作簡單，又由於時間規定不嚴格，
企業可以將不同客戶的物品湊整車後配送，可以大大提高車輛利用率。
3.指企業按規定的時間和數量進行配送。這種配送的特殊性較強，有一定的難度。
4.指企業在規定的路線上製定到達時間，按運行表進行配送。采用這種方式有利於車輛安排。
5.指企業完全按照客戶安排的時間和數量進行配送。
這種方式的實施需要充分掌握客戶的日需要量、需要地、物品種類等，是配送服務的較高形式。
question:
生產企業通常喜歡大的生產批量，以降低平均成本；
但在供應大於需求的今天，以顧客的需求為導向，所產生的
需求都是多樣少量，大批量會導致高的存貨成本。（效益背反）
立邦遇到的麻煩：
客戶喜歡豐富的油漆色彩
油漆的色彩（品種）越多，必然造成的庫存積壓也就越大
油漆的色彩（品種）少，顧客又不滿意
立邦，怎麼辦呢？
解決辦法：
運用延遲生產的方式，將產品的末端裝配延遲至接到客戶實際需求，再裝配完成交給客戶。
它可以降低因預測變異產生的庫存風險，以降低效益背反。
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