店麵銷售實戰情景之銷售技巧話術培訓課件(PPT 46頁)

店麵銷售實戰情景
店麵銷售的技巧與話術
實戰情景1：顧客與你交流時顯得很心不在焉
實戰情景2:顧客一上來還沒仔細聽我們介紹產品，就非常著急的問你：
“這款多少錢？”或者直接說：“你就說價格多少就行了！”
實戰情景3:我自己先看看，有需要我再叫你/我隨便看看，到時再喊你
實戰情景4：“到底選擇哪一種好呢？我感覺好像都差不多啊！你給我一些意見好嗎？”
實戰情景5：我們笑顏以對，客戶卻毫無反應，一言不發或冷冷回答：我隨便看看。
實戰情景6：顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說到：我覺得一般，到別處再看看吧。
實戰情景7：顧客雖然接受了我們的建議，但是最終沒有做出購買決定而要離開
實戰情景8：顧客說：你們賣東西的時候都說的好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢。
實戰情景9：營業高峰時段，因導購招呼不周導致顧客產生抱怨甚至流失。
實戰情景10：導購介紹完產品後，顧客什麼都不說就轉身離開。
實戰情景11：客戶對產品細細觀察後說：你們的產品做工好粗糙啊，這兒都有問題了。
實戰情景12：**牌子的東西跟你家差不多，但價格比你們家的便宜多了
實戰情景13：我比較喜歡你們的東西，也來了幾次了，你再便宜點我就買了。
實戰情景14：我回去跟我老婆商量一下，到時帶我老婆一起來看
實戰情景15：其實客戶心裏已經很喜歡那款產品了，但是就是裝作不喜歡，還不斷挑毛病，拚命殺價
實戰情景16：你們節日搞活動的話，那我等節日時候再來好了

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