新員工入職銷售流程培訓教材(PPT 70頁)

銷售是什麼？
世界上最難的兩件事：
一、把你的思想裝進別人的腦袋
二、把別人的錢裝進自己的口袋
儀表儀容—專業、大方得體
禮儀禮節—尊敬但不卑微
尋找共同點—從客戶感興趣的話題開口
展示意圖—適時的提出自己的觀點
表現工作能力—快速準確的辦事效率
客戶的個人愛好
天氣和自然環境
對辦公環境的讚美
對客戶的業務或產品的讚美
一些實事社會話題
關於客戶所在行業的探討
與客戶相關的行業信息或令人振奮的消息
對客戶衣著打扮或長相的讚美（酌情）
客戶單位的敏感話題
帶有宗教信仰的話題
容易引起爭論的觀念性問題
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