店鋪人員管理培訓教材(PPT 30頁)

員工類型及教導方式
管理類型及適應群體
店鋪各組別劃分及工作內容
各種例會的內容和作用
員工激勵
店鋪人員管理
內容提要
了解員工項目：
家庭狀況
履曆
個性
專長
交友狀況
理想
工作上的困擾
了解的途徑：
店員資料卡
店長日常的觀察
約員工個別溝通
從旁人口中獲知（忌聽信片麵之詞）
下麵哪個不屬於了解員工的項目：
下麵哪個不屬於權威型的管理特點：
1、掛裝應按要求掛放，衣架方向必須正確；
2、貨品陳列以當季主打色為主，遵從公司陳列標準，突出貨品擺放的層次和主題；
3、注意掛裝的齊全和模特的姿勢，經常對其更換，
做到貨品有新鮮感，注意色彩配搭（冷、暖、中間色調）；
4、要配合天氣狀況、活動推廣和銷售情況作陳列和調整；
5、加大暢銷貨品的款或色，配合貨品結構，做到錦上添花；
6、推廣前配合店長和倉務組同事，做好陳列的準備工作。（推廣前一晚做好所有的準備工作）；
7、對所有陳列都應有強烈的敏感度，如發現有不足之處，應立即跟進
（如模特姿勢、掛裝欠缺、標牌外露、衣架方向等）；
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