消費心理學培訓教材(ppt 76頁)

消費心理學
模塊一認識消費心理學
單元一了解消費行為與消費心理
一、心理學的內涵
心理學的研究對象
二、消費者行為與消費心理學的內涵
三、消費心理學的產生與發展
l．萌芽階段
單元二掌握消費心理學的研究對象、內容
外部環境因素
一、消費心理學的研究對象
圖1．5影響消費者行為因素的四個層麵
二、消費心理學的研究內容
三、消費心理學的研究方法
自然觀察法
結構式訪談
個人訪談
郵寄問卷法
封閉式調查問卷
實驗室試驗
購物清單A
單元三消費心理學的研究現狀和意義
一、國外的消費心理學研究
二、我國的消費心理學研究
三、研究消費心理學的意義
模塊小結
主要名詞
複習思考題
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