網路商店中消費者議價行為之研究調查(ppt 69頁)

前言

自1991年因特網開放商業化之後，由於網絡分布式的管理架構，不同於以往中央集權式的管理，再加上數字化信息傳遞與沒有時空限製的特性，使得因特網的發展有別於傳統媒體及營銷通路，也因此讓許多企業家投入因特網的商業新紀元。

隨著電子商務技術發展的成熟，網絡商店的功能也不斷的推陳出新，除了提供更人性化的服務外，完善的安全交易機製，讓消費者可以在網絡商店中完成交易機製，讓消費者可在網絡商店中完成所有的交易過程，如付款、比價、送貨近期更有些網絡商店增加了拍賣，議價及集體議價的功能，這些功能的出現主要是為了滿足消費者在選購物品時的特殊的需求。

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