廣州某公司顧客滿意度測量流程方案(doc 5頁)

廣州某公司顧客滿意度測量流程方案(doc 5頁)內容簡介

廣州某公司顧客滿意度測量流程方案目錄：
1.目的
2.適用範圍
3.職責
4.定義
5.運作程序
6.相關文件及質量記錄
7.客戶滿意度調查表

廣州某司顧客滿意度測量流程方案內容簡介：
　　本程序適用於公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界範圍內的長期客戶（業務持續往來兩年以上的客戶）、大宗客戶（年交易額達到萬美元的客戶）、有發展潛力客戶（客戶或其經營的商品是新興的，有潛在較大市場的客戶）等。

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